藍眼團隊秉持每月持續投放、廣告成效穩定最重要!我們的 LINE LAP 廣告服務計有保證曝光與保證點擊在內共多個方案。廣告投放於 LINE LAP 所有平台,保證您的廣告曝光或點擊達到各方案規定要求,廣告投放成效絕對保證,未達績效費用全額返還。我們的收費完全透明,絕無開辦費、無開通設定費、無任何隱藏費用,並且開立足額稅金電子發票,省去公司報帳煩惱。
購買 LINE LAP 廣告前,請先詳細閱讀並同意以下條款與注意事項:
- 本廣告投放代操服務由藍眼科技優秀的廣告操作與分析團隊負責,藍眼知識學院 TEACHER MENTOR 親自指導,一起同心竭力服務客戶。
- 欲投放 LINE LAP 廣告,客戶必須先擁有 LINE 官方帳號。
- 客戶委託後,1~3個工作天由藍眼科技廣告分析師以 LINE 官方帳號文字方式確認廣告方向,客戶提共廣告文案,確認後最快次個工作日即可開始投放 LINE LAP 廣告。
- 廣告代操作服務費係客戶委託藍眼科技廣告行銷團隊為投放之 LINE LAP 廣告進行預算效益最大化,以 KPIs 為目標,發起廣告實驗、制定廣告策略、追蹤成效,並優化廣告效益。
- 依照 LINE 公司的規定,投放 LINE 廣告需要檢附公司網址與網頁,交付 LINE 公司審查。如果客戶目前無網址網頁,可按此付費委託 LINE LAP 廣告專用審核網頁 ,由我們協助製作與提交。
- 本公司的 LINE 官方帳號社群行銷客戶 將優先受理廣告投放委託。
年約月繳方案相關事項
- 年約月繳方案皆為壹年期合約。
- 年約月繳客戶可選擇以信用卡定期定額或預先開立支票方式按月繳納服務款項。
-
客戶委託年約月繳基本方案服務7日內,需先預繳最後一期(月)費用作為服務保證金。
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- 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金,若因客戶方面因素欲終止服務,我們將不退返服務保證金,若您無法接受,請勿委託本服務。
- 年約起始日為第一次刷卡日期,例如當您於 1/23 刷卡委託服務,次年 1/22 即為服務合約終止日。
- 使用信用卡委託付款前,請先確認信用卡有效期限非一年內到期,否則可能因為無法順利刷卡而影響廣告業務推廣。
- 如果您無法使用信用卡付款,可改為預先開立十二張逐月兌現的支票,請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
- 如果您無法使用信用卡付款,可改為預先開立十二張逐月兌現的支票,請與廣告專員聯繫 (04)2297-0977。
- 如果您希望匯款方式付款,請於委託前支付全部費用,恕無法接受按月匯款。
統一發票
- 針對企業客戶,您的廣告費用將開立足額的公司報帳用三聯式統一發票,其餘客戶開立二聯式統一發票。
- 藍眼科技為響應全球節能減碳,並配合財政部電子發票政策,本公司將不再提供紙本發票,全面實施電子發票。您的廣告費用電子發票將以電子郵件(Email)方式寄送給客戶,請您務必留下正確且可順利收到信的電子郵件信箱,也請您隨時留意電子發票信是否被誤判到垃圾信箱。
- 若您當初於訂購時已選擇三聯電子發票,訂單成立後就無法更改為二聯電子發票。倘若當初已選擇二聯電子發票,發票一經開立,恕無法換開為三聯電子發票,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,藍眼科技已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,藍眼科技有權利考量各因素後拒絕換開發票。
- 委託後七天內將有專人向您確認發票資訊,若需更改三聯電子發票中統一編號等資料,請來信書面告知原因,處理時間約需二週,確認後逾七天將無法再修改發票內容。
保證型廣告方案相關事項
- 如果您希望了解保證型廣告方案價格,請查看 LINE 保證型廣告方案基本價目表 與 LINE 保證型廣告方案基本進階價目表 。
- 廣告費用不包含廣告圖文設計,如需廣告圖片設計與文案撰寫,請另委託廣告圖文包,請按此查看 LINE 廣告圖文包價目表 。
- 保證型廣告方案客戶廣告費用,以信用卡方式一次繳納全部款項。
- 如果您無法使用信用卡付款,亦可使用 WebATM、ATM 、銀行匯款、現金、銀聯卡、支付寶、微信支付等其他方式付款。
- 如果您希望改為即期支票方式支付廣告費用,請與廣告業務專員聯繫 (04)2297-0977。
- 保證型廣告方案客戶的廣告投放必須最遲在一個月內執行完畢,委託保證型廣告方案以單一廣告檔次計算,如需多檔次廣告投放,可重複委託保證型廣告方案。
- 保證型廣告方案績效達成後,保證型廣告即終止,同時提交給客戶績效達成證明文件,但保證型廣告方案沒有廣告分析報告。
廣告內容
- 廣告代操作服務費不包含廣告文字撰寫、圖片設計、影片製作或任何廣告文案的創意發想,客戶(廣告主)需自行提供要刊登廣告的所有內容(包含廣告文案) 。
- 您也可以另外委託我們設計廣告圖片,如需設計 LINE 廣告圖片,請按此委託 LINE 廣告圖像設計 。
- 廣告代操作服務費用不包含影片拍攝與相關後製、剪輯,如有拍片需求,請按此委託拍片 。
廣告文案提交期限
- 客戶必須於委託本服務後的10個工作天內,提交完整且符合規範的廣告文案,包括文字內容、圖片或影片。如客戶未能在此期限內提交,廣告投放期限將不會因此延長。若客戶無法接受本條款,請勿委託本廣告服務。
不可暫停、修改或取消
- 客戶一旦委託本公司進行廣告投放,廣告投放期間內,客戶不得以任何形式要求暫停、修改或取消廣告投放。任何因客戶要求而導致廣告中斷的情況,本公司將不予退費或補償。
未包含事項
- 本廣告代操作服務僅是客戶委託藍眼科技廣告行銷團隊為投放之 LINE LAP 廣告進行預算效益最大化工作,服務內容不包含廣告操作教學、廣告內容製作、廣告數據解說等。若您希望了解更多 LINE LAP 廣告操作技巧,請您自行報名參加 藍眼知識學院課程 。
- 針對廣告代操服務的廣告受眾、分組測試、廣告規則等包含但不限的操作技巧與設定,這些皆屬於本公司的商業機密,恕無法告知或與客戶進行討論,請見諒!若您無法接受,請勿購買本廣告投放服務。
- 根據本公司規定,廣告分析師由本公司自行指派,客戶無法指定,並且與客戶洽談或報告廣告績效皆以 LINE 文字方式為之。
- 本公司製作之素材(包含但不限於文章、影片、圖片素材)著作權均屬藍眼科技所有,僅供藍眼科技操作使用。如欲運用於其他廣告及網頁則需另行購買使用權。
遵守與拒絕投放條件
- 如廣告目標是加好友,投放廣告之 LINE 官方帳號必須是企業官方帳號(綠盾)或認證官方帳號(藍盾)。
- 為維護廣告品質,如果我們認為您的廣告內容不宜投放,我們有權拒絕您的廣告投放。
- 廣告最遲必須在委託日起計算,一個月內開始投放。
- 廣告內容與網站須符合政府一切相關法令。
- 目前 LINE 公司不開放以下產業或服務投放 LINE LAP 廣告:相親服務、交友服務、徵信社、生命禮儀相關服務、當舖、宗教相關企業、宗教相關組織、金融公眾或專業人士、證劵公眾或專業人士、保險公眾或專業人士。
- 請確保所有於 LINE 上刊登之廣告(包含廣告主公司、產品、登陸⾴⾯及素材)皆遵守台灣相關法規、各產業規範及 LINE 廣告刊登規範。為保護 LINE ⽤戶安全,LINE 公司會多⽅審核相關資訊,若有不符或經 LINE 判斷具有⾼⾵險性者,LINE 有權利拒絕其刊登資格,因此請務必提供確實商家名稱、產品、公司資訊等以供審核。
- 醫療廣告須符合醫療法第五章醫療廣告相關規定,查看醫療廣告相關規定 。
- 廣告主須自行監控連結的網站頁面,如因網站主機當機、網址失效、網頁名稱更動等因素造成之連結無效,廣告媒體商與藍眼科技及協辦公司皆不負損失賠償責任。
- 付費不代表我們一定會幫您投放廣告,客戶必須遵守 LINE 公司的規定。
- LINE LAP 廣告不接受非法產品或服務、仿冒品、菸草、成人內容、博奕、國家彩券、加密貨幣、交友、短期借貸、一元競標、募款、武器及危險產品、賭博、競標拍賣、針對特定族群或疾病之宣傳、宗教團體廣告、徵信服務、當舖服務等包含但不限以上項目,無法順利投放 LINE LAP 廣告,請勿委託 LINE LAP 廣告。
- 若您販售的產品或服務經 LINE 公司判定無法投放 LINE LAP 廣告時,恕無法退費,但您可以轉換成 LINE 好友廣告 。
- 藥物、醫療、健康食品、有機農產品等常被 LINE 拒絕投放,建議委託 LINE 好友廣告 或 Google 搜尋排名優化服務 。
- 精品代購客戶委託後需提交切結書,保證所販售的商品皆為『真品』,絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等盜版情事。如本公司發現客戶所販售的商品非真品,本公司有權終止客戶委託之服務,且無須退還已支付之費用。若無法接受,請勿委託本廣告服務!
- 客戶委託廣告後需提交官方授權切結書,根據 LINE 廣告政策規定,廣告所宣傳的商品須經過授權,客戶必須保證所販售的商品皆經過官方授權,絕無任何虛偽欺瞞、違反商標、專利權等情事。如本公司發現客戶販售的商品並未經過官方正式授權,以致於廣告帳號被封鎖,本公司有權終止客戶委託之服務,且無須退還已支付之費用。若無法接受,請勿委託本廣告服務!
- 付費不代表我們一定會幫您投放廣告,客戶必須遵守 LINE 公司的規定。
- 客戶必須遵守 LINE 公司的以下規定:廣告刊登規範 、服務條款 與 隱私權政策 。
退款政策
- 本服務屬於依消費者要求所為之客製化給付,經企業經營者告知消費者,將排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
- 依據「消費者保護法」第19條及行政院消費者保護處公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條規定,客戶因故終止廣告業務時,服務費用因屬於客製化給付,不因客戶要求退費或其他原因退返給客戶。若您無法接受,請勿購買本服務。
- 客戶委託年約月繳方案服務需先繳交服務保證金,若因客戶方面因素欲終止服務,我們將不退返服務保證金,若您無法接受,請勿委託本服務。
- 客戶下單委託7天內,且尚未與廣告分析師進行廣告投放洽談時,客戶因故終止廣告投放業務者,可申請退款,但需支付已繳費用百分之五作為處理手續費。
- 客戶已與廣告分析師進行廣告投放洽談,洽談後3日內客戶因故終止廣告投放業務者,本公司依規定退還約定應繳納費用百分之七十。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 客戶下單委託7天後,或廣告已開始投放時,依規定將無法受理客戶任何退款申請。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 客戶必須自行確保提供之廣告素材不被 LINE 公司拒登,或授權證明、免責聲明、切結書等相關資料不被 LINE 公司拒絕。廣告被拒登或資格不符導致無法正常投放時,如客戶申請退款,將退還應繳納費用百分之五十。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 當客戶使用信用卡方式付款委託廣告投放,依規定退費時將同樣以信用卡刷退方式為之,退返全部或部分金額至原卡號信用卡。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 當客戶使用匯款方式付款委託廣告投放,依規定退費時將同樣以匯款方式為之,退返全部或部分金額至原匯款帳戶。若您無法接受,請勿委託本服務。
- 退費通常要4週才能處理完畢,但如果客戶是透過境外的銀行帳戶付款,最多可能就需要10週。銀行或信用卡公司處理後,款項也可能要再過10個工作天(視各自的處理程序而定)才能退到客戶的帳戶。若您無法接受,請勿委託服務。
- 廣告投放保證成效到達後即代表廣告投放服務完成,若您無法接受,請勿委託本服務。
拒絕服務條款
- 藍眼科技迄今以一貫的誠懇應對能夠獲得顧客的信任,為了維護服務品質,所以採取了措施。
- 請避免使用任何超出社會可接受範圍的行為(包括但不限於下面列出的行為)來滿足您的要求:恐嚇或威脅、侮辱或詆毀人格的言論、侵犯員工隱私的行為、過度要求、無正當理由要求藍眼科技或其員工謝罪道歉、過度長時間提出重複相同的要求或抱怨、社群或網站上的誹謗性評論。
- 如果我們認為發生了任何這些行為,我們可能會拒絕提供服務。此外,如果公司認為該行為是惡意的,將會聯絡警方、律師等並採取適當的行動。
責任聲明
- 客戶應在確認廣告投放方案之前,詳細了解並確認所有條款及內容。若客戶無法接受本條款,請勿委託本廣告服務。本公司對因客戶未能詳細了解條款或內容而引起的任何損失或爭議,不承擔任何責任。
契約生效
- 本條款自客戶支付廣告費用後即生效,並在整個廣告投放期間內有效。
法律適用與管轄
- 本協議受中華民國法律管轄並依其解釋。任何因本協議引起或與之相關的爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向本公司所在地法院提起訴訟。
其他事項
- 廣告代操作服務時間為周一至周五早上九點至下午六點(例假日除外),詳細服務時間可按此查看 。
- 本公司保有修改、調整、變更、暫停或終止本服務之權利,如有未盡事宜,悉依本公司相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。