购买 Google 广告顾问服务前,请先详细阅读并同意以下条款与注意事项:
- Google 公司最新槼定,广告主必须为在台湾合法设立的公司行号,并提交统一编号以备查验;若无统一编号,则无法刊登广告。
- 本广告投放代操服务由蓝眼科技优秀的广告操作与分析团队负责,蓝眼知识学院 TEACHER MENTOR 亲自指导,一起同心竭力服务客户。
- 客户委托後,1~3个工作天由蓝眼科技广告分析师以 LINE 官方帐号邀请通话方式洽谈,最快7个工作天即可开始投放 Google 广告。
- 广告代操作服务费以季为最小的服务计算单位,委托後最快次个工作日广告分析师洽谈当天开始计算,委托期不因客户支付 Google 广告的时间而改变,请您确认要投放 Google 广告後再委托我们。若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
- 当客户在 Google 搜寻和地图上搜寻与您同类商家时,把握机会向他们曝光。有成效 (例如用户按下广告前往您的网站或致电您的商家) 才需付费。
- 为提高转换绩效,D方案客户可在网站内崁入 Google Ads 与 Google Analytics 追踪码,追踪码内容可由蓝眼科技提供。
- Google 广告的点击目的地可以是网站、一页式登陆页、脸书粉丝专页、Instagram 商业帐号等,但不能是 LINE 个人或官方帐号。
- 因每位客户的产业、竞争环境、帐号状况等各不相同,本服务系为客户代操广告,非保证固定绩效,亦无法保证客户之广告投放绩效,若您无法接受,请勿委托本服务。
- 基于本公司商业机密与内部槼定,无法提供客户 Google 广告系统後台权限,亦无法使用客户广告帐号权限进行广告投放。
- 委托期间,如因 Google 广告後台系统有问题导致广告无法正常投放,委托期将自动展延,但广告拒登除外。
年约月缴方案相关事项:
- 年约月缴方案皆为壹年期合约。
- 年约月缴客户可选择以信用卡定期定额或预先开立支票方式按月缴纳服务款项。
-
客户委托年约月缴基本方案服务7日内,需先预缴最后一期(月)费用作为服务保证金。
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-
客户委托年约月缴专业方案服务7日内,需先预缴最后一期(月)费用作为服务保证金。
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- 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金,若因客户方面因素欲终止服务,我们将不退返服务保证金,若您无法接受,请勿委托本服务。
- 年约起始日为第一次刷卡日期,例如当您於 1/23 刷卡委托服务,次年 1/22 即为服务合约终止日。
- 使用信用卡委托付款前,请先确认信用卡有效期限非一年内到期,否则可能因为无法顺利刷卡而影响广告业务推广。
- 如果您无法使用信用卡付款,可改为预先开立十二张逐月兑现的支票,请与广告专员联系 (04)2297-0977。
- 如果您无法使用信用卡付款,可改为预先开立十二张逐月兑现的支票,请与广告专员联系 (04)2297-0977。
- 如果您希望汇款方式付款,请於委托前支付全部费用,恕无法接受按月汇款。
收费方式:
- 顾问式收费方式仅限单月广告投放金额10万元以下,超过部分将以抽成方式收费。
- 单月或单次广告投放金额超过10万元(含)以上,一律采用抽成方式收取代操服务费,广告代操服务费用为广告总金额的20%;单月或单次广告投放金额超过80万元(含)
以上,广告代操服务费用为广告总金额的15%。
- 采用抽成方式收费的客户,其服务内容一律以最高等级的D方案为主。
- 单月广告投放金额累计超过10万元时,顾问式收费模式将提前结束,后续改为抽成式收费。
付款与代操作费用:
- 如果您无法使用信用卡付款,亦可使用 WebATM、ATM 、银行汇款、现金、银联卡、支付宝、微信支付等其他方式付款。
- 如果您希望以预先开立的即期支票付款,请洽 (04)2297-0977 蓝眼广告业务专员。
- 广告代操作服务费不包含广告投放费用。当客户符合顾问式收费条件时,由客户直接向 Google 公司缴交广告费用;当客户符合抽成式收费条件时,广告投放费用与代操服务费用一并交付本公司。
- 广告投放费用的处理时间至少需要7个工作天,请提前准备与特别注意广告投放的时效性。
代操作费用发票:
- 针对企业客户,您的广告代操作费用将开立公司报帐用三联式统一发票,其余客户开立二联式统一发票。
- 蓝眼科技为响应全球节能减碳,并配合财政部电子发票政策,本公司将不再提供纸本发票,全面实施电子发票。您的广告费用电子发票将以电邮(Email)寄送给客户,请您务必留下正确且可顺利收到信的电子邮件信箱,也请您随时留意电子发票信是否被误判到垃圾信箱。
顾问式广告投放费用:
- 当客户符合顾问式收费条件时,委托广告代操作客户可直接向 Google 公司,中文名是美商科高国际有限公司台湾分公司,以【汇款】或【超商】缴交 Google Ads 广告投放费用。
- 客户可直接向 Google 公司缴交广告投放费用,广告投放金额的多寡由广告分析师协助估算与建议。
- 针对预计投放的广告费用,客户可选择以【汇款】或【超商】缴费方式支付给 Google 公司。汇款方式预计3个工作天入帐,超商缴款预计7个工作天入帐。若您急需刊登广告,建议您选择使用汇款方式。
- Google 广告投放费用发票将由 Google 公司,中文名是美商科高国际有限公司台湾分公司,统一以电邮(Email)方式寄送给客户,请您务必留下正确且可顺利收到信的电子邮件信箱,也请您随时留意电子发票信是否被误判到垃圾信箱。
- Google 广告投放费用发票於支付确认且广告投放後3个工作天以电子邮件方式寄送至客户预先告知的邮件信箱,发票上可登记公司统一编号,但必须於支付前告知。
- 因配合财政部赋税署政策,所有交易必须开立合法之统一发票,当前无法提供信用卡缴交 Google 广告投放费用。若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
抽成式广告投放费用:
- 当客户符合抽成式收费条件时,委托广告代操作客户可直接向蓝眼科技公司,以【汇款】方式缴交 Google Ads 广告总费用,包含广告投放费用与广告代操费用。
- 当客户符合抽成式收费条件时,广告投放金额的多寡由客户自行决定,广告金额10万元(含)以上,广告代操服务费用为广告总金额的20%;超过80万元(含)
以上,广告代操服务费用为广告总金额的15%。
- 针对缴交的预计投放的广告费用,到帐时间预估至少需要7个工作天。
- 广告费用发票将统一以电邮(Email)方式寄送给客户,请您务必留下正确且可顺利收到信的电子邮件信箱,也请您随时留意电子发票信是否被误判到垃圾信箱。
- 广告费用发票於支付确认且广告投放後3个工作天以电子邮件方式寄送至客户预先告知的邮件信箱,发票上可登记公司统一编号,但必须於支付前告知。
- 单次储值的广告投放时间最多为一个月,广告费用必须在一个月内投放完毕。
- 因配合财政部赋税署政策,所有交易必须开立合法之统一发票。
广告开始时间:
- 为了使广告更加有效,通常需要一到两周的时间进行学习与优化。而在投放广告的整体过程中,根据过去经验,大约经过两个月的调整与运作後,广告的效果才会趋于稳定。这段期间对广告策略的持续监控与调整是非常重要的,以确保达到最佳的宣传效果。
- 因 Google Ads 需要创建完整的广告模型,包含广告群组、广告、关键字、额外信息、广告受众等等许多内容,当本公司接受委托後需要最多7个工作天创建广告模型。若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
- 如果您是委托专业方案,登陆页将于您提供登陆页呈现的文本、图片、影片後开始制作,最多需要7个工作天完成网页设计。若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
登陆页:
- 登陆页,或称为着陆页、到达页,英文称之 Landing Page,的设计费用包含广告期间的网页代管费用。
- 登陆页的组成包含消费者的痛点、产品或服务的特色、用户见证、相关新闻或媒体报导、产品信息与 CTA 表单等许多元素。登陆页内的文本、图片、影片皆由客户提供,如果希望放置影片,请先将影片上传 YouTube,然后提供影片所处 YouTube 网址。
- 登陆页的每一版本制作时间需要7个工作天,由客户完整交付内容後开始计算。
- 当广告代操服务委托结束後,登陆页的网址将于结束日起算次日零时自动失效。
- 登陆页设计仅为广告投放之衍生服务,非一般网页设计,恕无法提供网页设计原代码、代码或任何文件数据。
- 我们为您设计的登陆页不仅限一种版本,委托专业方案期间,我们会根据广告数据与分析,持续增加登陆页与调整登陆页内呈现内容,以确保广告绩效持续保持良好。
- 如果您一开始是委托专业方案,后来改委托基本方案时,请选择一种版本的登陆页作为广告投放使用,可由广告分析师根据过去的广告数据分析为您推荐,其他版本的登陆页将于专业方案终止时停止。基本方案委托期间,登陆页将不会进行任何增加、修正或优化的动作。
- 如果您希望了解更多登陆页范例,请按此请观看登陆页范例 。
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专业方案制作的登陆页或称为一页式网页,着作权与所有权属於本公司。如终止广告代操服务後客户仍希望继续使用登陆页,合约终止前,请选择申请 一页式广告网站代管服务 方能继续使用登陆页。
- 委托一页式广告网站代管服务後,如果您需要更新登陆页的图文数据,可申请委托 网站图文更新服务 。
广告内容:
- 广告代操作服务费用不包含广告文本撰写、图片设计、影片制作或任何广告文案的创意发想,客户需自行提供要刊登广告的所有内容(包含广告文案)。
- 广告代操作服务费不包含 Google 广告文案撰写,如有客制化设计须求,请按此委托 Google 广告文案包 。
- 广告代操作服务费不包含 Google 多媒体联播网图片制作,如有客制化设计须求,请按此委托 Google 多媒体广告设计 。
- 广告代操作服务费用不包含影片拍摄与相关后制、剪辑,如有拍片须求,请按此委托拍片 。
广告帐户验证:
- 依照 Google 公司槼定,广告客户必须根据其所属机构登记立案的地点,提交下列任何一种 Google 可接受的文档。须完成广告客户身分验证,提交机构组织证明数据与个人证明数据。
- 机构组织必须提交下列其中一种注册文档,以便进行广告客户身分验证。可接受的文档包括:公司登记执照或注册证明、商业登记摘要、加值税注册证明或 D‑U‑N‑S 证明。
- 个人证明数据可接受的文档包括:护照、国民身分证、驾照或居留证。
未包含事项:
- 本广告代操作服务仅是客户委托蓝眼科技广告行销团队为投放之 Google 广告进行预算效益最大化工作,服务内容不包含广告操作教学、广告内容制作、广告数据解说等。若您希望了解更多 Google 广告操作技巧,请您自行报名参加 蓝眼知识学院课程 。
- 针对广告代操服务的广告受众、分组测试、广告槼则等包含但不限的操作技巧与设置,这些皆属於本公司的商业机密,恕无法告知或与客户进行讨论,请见谅!若您无法接受,请勿购买本广告投放服务。
- 根据本公司槼定,广告分析师由本公司自行指派,客户无法指定,并且与客户洽谈或交付广告绩效报告书皆以电话或 LINE 官方帐号方式为之。
- 本公司制作之素材,包含但不限于文章、影片、图片素材等之着作权属於蓝眼科技所有。如客户欲运用于其他广告或网页,需另行购买使用权。
遵守与拒绝投放条件:
- 为维护广告品质与操作成本,如果我们认为您的广告内容不宜投放,我们有权拒绝您的广告投放。
- 广告投放过程中有可能会中途受到 Google 审核认证方能继续投放,本公司无法保证审核认证一定通过。
- 广告内容与网站须符合当地政府一切相关法令。
- 广告主须自行监控链接的网站页面,如因网站主机当机、网址失效、网页名称更动等因素造成之链接无效,蓝眼科技不负损失赔偿责任。
- Google 广告不接受任何非法产品或服务,其他象是仿冒品、烟草、药物、成人内容、酒类、国家彩券、交友、募款、一元竞标、非原厂维修中心的第三方消费者技术支持、手机维修、电脑维修等包含但不限以上项目,皆无法顺利投放 Google 广告,请勿委托本服务。
- 鉴於 Google 主动通知“债务服务”与“解决债务和债务管理计画”当前不允许在台湾宣传,相关广告内容无法顺利投放,即日起本公司暂停承接债务相关客户。
- 短期借贷委托可以委托 Google 广告代操作服务,但必须先于官网与目标网页内将服务内容,包含公司登记数据、利息与还款方式说明清楚。
- 借贷、博奕、娱乐城、加密货币、活动售票等需先取得 Google 审核认证方能投放,本公司无法保证审核认证一定通过。
- 律师、投资理财类、赚被动收入、娱乐城、股票、当铺、借贷、减肥、比特币等常被 Google 拒绝投放,建议委托 LINE 好友广告 或 Google 搜寻排名优化服务 。
- 医疔广告须符合医疔法第五章医疔广告相关槼定,查看医疔广告相关槼定 。
- 若您贩售的产品或服务无法顺利投放 Google 广告,建议您可以试试 LINE 好友广告 。
- 精品代购客户委托後需提交切结书,保证所贩售的商品皆为‘真品’,绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等盗版情事。如本公司发现客户所贩售的商品非真品,本公司有权终止客户委托之服务,且无须退还已支付之费用。若无法接受,请勿委托本广告服务!
- 客户委托广告後需提交官方授权切结书,根据 Google 广告政策槼定,广告所宣传的商品须经过授权,客户必须保证所贩售的商品皆经过官方授权,绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等情事。如本公司发现客户贩售的商品并未经过官方正式授权,以致于广告帐号被封锁,本公司有权终止客户委托之服务,且无须退还已支付之费用。若无法接受,请勿委托本广告服务!
- 广告主须自行监控链接的网站页面,如因网站主机当机、网址失效、网页名称更动等因素造成之链接无效,广告媒体商与蓝眼科技及协办公司皆不负损失赔偿责任。
- 付费不代表我们一定会帮您投放广告,客户必须遵守 Google 公司的槼定。
- 客户必须遵守 Google 公司的以下槼定:Google Ads 广告政策 、服务条款 与 隐私权政策 。
退款政策:
- 本服务属於依消费者要求所为之客制化给付,经企业经营者告知消费者,将排除消费者保护法第十九条第一项解除权之适用。
- 依据“消费者保护法”第19条及行政院消费者保护处公告之“通信交易解除权合理例外情事适用准则”第二条槼定,客户因故终止广告业务时,服务费用因属於客制化给付,不因客户要求退费或其他原因退返给客户。若您无法接受,请勿购买本服务。
- 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金,若因客户方面因素欲终止服务,我们将不退返服务保证金,若您无法接受,请勿委托本服务。
- 客户下单委托7天内,且尚未与广告分析师进行广告投放洽谈时,客户因故终止广告投放业务者,可申请退款,但需支付已缴费用百分之五作为处理手续费。
- 客户已与广告分析师进行广告投放洽谈,洽谈後3日内且尚未储值广告投放金额至 Google 广告帐户前,客户因故终止广告投放业务者,本公司依槼定退还约定应缴纳费用百分之七十。若您无法接受,请勿委托本服务。
- 客户下单委托7天後,或已储值广告投放金额至 Google 广告帐户,或广告已开始投放时,依槼定将无法受理客户任何退款申请。若您无法接受,请勿委托本服务。
- 退费通常要4周才能处理完毕,但如果客户是透过境外的银行帐户付款,最多可能就需要10周。银行或信用卡公司处理後,款项也可能要再过10个工作天(视各自的处理进程而定)才能退到客户的帐户。若您无法接受,请勿委托服务。
- 当客户符合顾问式收费条件时,客户投放的广告费用系直接缴交给 Google 公司,发票由 Google 公司全额开立,如有退费须求,请直接联系 Google 公司,相关槼定请参考 Google Ads 退款申请 与 退款处理时间 。
拒绝服务条款:
- 蓝眼科技迄今以一贯的诚恳应对能够获得顾客的信任,为了维护服务品质,所以采取了措施。
- 请避免使用任何超出社会可接受范围的行为(包括但不限于下面列出的行为)来满足您的要求:恐吓或威胁、侮辱或诋毁人格的言论、侵犯员工隐私的行为、过度要求、无正当理由要求蓝眼科技或其员工谢罪道歉、过度长时间提出重复相同的要求或抱怨、社群或网站上的诽谤性评论。
- 如果我们认为发生了任何这些行为,我们可能会拒绝提供服务。此外,如果公司认为该行为是恶意的,将会联系警方、律师等并采取适当的行动。
其他事项:
- 建议持续投放 Google 广告,尽量避免中断,请参见 广告中断衍生的损失 。
- 关于 Google 广告常用的广告词汇,请参见 Google 广告用语词汇 。
- 本公司保有修改、调整、变更、暂停或终止本服务之权利,如有未尽事宜,悉依本公司相关槼定或解释办理,并得随时补充公告之。